Kargo ve Teslimat
Siparişiniz ile kapınız arasında olanlar.
1Siparişinizin Hazırlanması
Siparişleri Pazartesi–Cuma, tatiller hariç 1–2 iş günü içinde hazırlarız. Sipariş verilir verilmez bir onay e-postası, paket yola çıktığında ise takip bilgisiyle ikinci bir e-posta alırsınız.
2ABD İçi Teslimat
Hazırlıktan sonra ABD içinde standart teslimat genellikle 3–7 iş günü sürer. Bu, Alaska ve Hawaii dahil 50 eyaleti, APO/FPO askeri adresleri ile Porto Riko, Guam, ABD Virjin Adaları ve Amerikan Samoası gibi ABD topraklarını kapsar.
Standart kargo hiçbir siparişte ücret almaz ve alt limit yoktur. Daha hızlı seçenekler ödeme sırasında sunulabilir ve çoğu konum için 2–5 iş günü olarak belirtilir.
3ABD Dışı Teslimat
230'dan fazla ülke ve bölgeye gönderim yapıyoruz. Standart uluslararası teslimat varış yerine göre genellikle 7–21 iş günü sürer ve uluslararası siparişlerde de standart kargo ücretsizdir.
Yerel kuralların gerektirdiği durumlarda gümrük vergileri, vergiler ve ithalat ücretlerini alıcı öder.
4Paketinizi Takip Etme
Sipariş yola çıkınca takip numaranız e-postayla gelir. O e-postadaki bağlantıyı kullanın ya da Sipariş Takibi sayfasını açıp sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girin. Çoğu varış yeri canlı takip güncellemesi gösterir.
5Bir Şeyler Ters Giderse
Bir paket kaybolursa, ciddi gecikirse ya da hasarlı gelirse tahmini teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine yazın. Konuyu kargo firmasıyla biz takip ederiz.
If you have questions about this policy, please contact us. Our support team is available Monday–Friday, 9 AM–6 PM EST.