Gizlilik Politikası

NeeDoh® (yetkili çevrimiçi mağaza olarak işletilmektedir) gizliliğinize saygı duyar. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya müşteri desteğiyle iletişime geçtiğinizde hangi verileri topladığımızı ve bu bilgileri nasıl kullandığımızı açıklar.

Web sitemizi kullanarak ve sipariş vererek bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

• İletişim bilgileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası (varsa) ve teslimat adresi.
• Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, ödeme yöntemi, sipariş tutarları ve teslimat durumu.
• Ödeme verileri: Stripe veya PayPal tarafından güvenli şekilde işlenir. Tam kredi kartı numaralarını sunucularımızda saklamayız.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve ziyaret edilen sayfalar.
• İletişimler: iletişim formu veya e-posta yoluyla gönderdiğiniz mesajlar.

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Siparişleri işlemek ve teslim etmek, kargo güncellemeleri dahil.
• Müşteri desteği sağlamak ve soruları yanıtlamak.
• Sipariş onayı ve kargo bildirimi gibi işlemsel e-postalar göndermek.
• Web sitemizi, ürünlerimizi ve alışveriş deneyimini iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek.

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Verileri yalnızca mağazamızı işletmek için gerekli güvenilir hizmet sağlayıcılarla (Stripe, PayPal, kargo firmaları, barındırma sağlayıcıları) paylaşırız.

Yasa, mahkeme kararı gereği veya müşterilerimizin ve işletmemizin haklarını korumak için bilgi açıklayabiliriz.

Web sitemiz sepet işlevselliği, dil tercihleri ve güvenli ödeme için gerekli çerezler kullanır. Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için analitik araçlar kullanabiliriz.

Sipariş ve hesap verilerini siparişleri yerine getirmek, destek sağlamak ve yasal gereklilikleri karşılamak için gerekli süre boyunca saklarız. HTTPS şifreli bağlantı ve güvenli ödeme işleme dahil endüstri standardı güvenlik önlemleri uygularız.

Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için [email protected] adresine yazın.

Web sitemiz 18 yaş ve üzeri (veya ebeveyn izniyle) alışveriş yapan kişilere yöneliktir. 13 yaşın altındaki çocuklardan ebeveyn izni olmadan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazın veya İletişim sayfamızı kullanın.